Menú

Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Arbore Pruina S.A. de C.V. ("nosotros"), con domicilio en la Ciudad de México, opera arborepruina.com y los productos y aplicaciones digitales del grupo, incluidas aplicaciones web y móviles. Este aviso explica qué datos personales recolectamos, por qué los recolectamos y qué opciones tienes. Aplica al sitio web y a las cuentas de Arbore Pruina usadas en nuestra consola de clientes y aplicaciones móviles.

Datos que recolectamos

Recolectamos la información que nos das directamente: tu nombre, correo electrónico y lo que escribes en los formularios del sitio (contacto e inversión, equipo de talento y eliminación de cuenta) o por correo. Si tienes una cuenta de Arbore Pruina, también procesamos datos de cuenta como tu correo de acceso, datos de perfil, información de proyectos, tareas, mensajes y archivos que subes como parte de los servicios. Recolectamos datos técnicos básicos de forma automática —tipo de dispositivo, navegador, idioma y región aproximada— para mantener los servicios funcionando y seguros.

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para proveer y operar los servicios, responder tus mensajes, canalizarte con la empresa del grupo que corresponda (Vesk Group, OrbStudio o Uninova), administrar tu cuenta, comunicarte actualizaciones del servicio y mejorar nuestros productos. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Compartir

Compartimos datos únicamente con las empresas del grupo cuando nos pides que te canalicemos, y con proveedores que nos ayudan a operar los servicios —como hosting en la nube, autenticación e infraestructura de correo— bajo acuerdos que limitan cómo pueden usarlos. También podemos divulgar datos cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en infraestructura de nube con controles de acceso, cifrado en tránsito y cifrado en reposo donde está soportado. El acceso a datos personales se limita a las personas del equipo que lo necesitan para operar los servicios.

Conservación

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para proveer los servicios o según lo requiera la ley. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservarlos por razones legales, contables o de seguridad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, y puedes oponerte o pedirnos limitar su tratamiento (derechos ARCO conforme a la ley mexicana de protección de datos). Para ejercerlos, escríbenos o usa la página de eliminación de cuenta de este sitio. Respondemos las solicitudes verificadas en los plazos que marca la ley aplicable.

Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo guarda una cookie propia, ap_lang, cuando eliges idioma con el selector, para recordarlo en tu siguiente visita; dura un año y no te identifica.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Los cambios materiales se comunicarán a través de los servicios o por correo cuando sea apropiado.

¿Dudas? Escríbenos a

contacto@arborepruina.com

Escríbenos

Coinversión en las startups de OrbStudio, inversión en el grupo o una alianza. Cuéntanos qué tienes en mente.

Únete al equipo de talento

No publicamos vacantes. Deja tu perfil y te buscamos cuando se abra un lugar en tu área.